Informazioni sulla Spedizione
Aree di spedizione
Paesi: Attualmente spediamo in tutta Italia.
Tempi di elaborazione dell’ordine
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Tempo di elaborazione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, dal lunedì al venerdì.
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Orario limite per gli ordini: 22:00 (GMT+1:00) Ora dell’Europa Centrale (Roma).
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Ordini nel weekend: Gli ordini effettuati durante il fine settimana verranno elaborati il primo giorno lavorativo utile.
Tempi di consegna
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Tempo di consegna stimato: 7-10 giorni lavorativi.
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Giorni lavorativi: Le spedizioni vengono effettuate dal lunedì al venerdì.
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Tempo totale di consegna: Riceverai il tuo ordine in circa 8 giorni lavorativi.
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Nota: I tempi di consegna sono indicativi e possono variare a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche o problemi di trasporto.
Procedura di spedizione
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Corrieri utilizzati: Spediamo principalmente con Poste Italiane o corrieri equivalenti (es. SDA, GLS, Bartolini), ma potremmo utilizzare altri vettori in base alla tua località o alle dimensioni dell’ordine.
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Spedizioni assicurate: Tutte le spedizioni sono assicurate. Contatta il nostro servizio clienti in caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto.
Informazioni di tracciamento
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Ricezione dati di tracciamento: Dopo l’acquisto, riceverai un’e-mail con le informazioni di tracciamento, inclusi il nome del corriere e il numero di tracking.
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Come tracciare l’ordine: Puoi tracciare il tuo ordine tramite il nostro sito web inserendo il numero di tracking nel nostro portale di tracciamento.
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Assistenza: Il nostro team di supporto è disponibile per qualsiasi domanda sullo stato della tua spedizione.
Procedura per articoli mancanti
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Segnalazione articoli mancanti: Contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla ricezione del pacco all’indirizzo info@omniya.it.
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Risoluzione: Risolveremo il problema il prima possibile, inviando un articolo sostitutivo o offrendo un rimborso.
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